Última atualização: agosto de 2026 · Em conformidade com a LGPD (Lei 13.709/2018)
O CRM Card é uma plataforma de relacionamento entre organizações políticas e cidadãos, operada por gabinetes, mandatos e campanhas. O controlador dos dados de cada cidadão é a organização responsável pela instância à qual o cidadão está vinculado.
Coletamos exclusivamente os dados fornecidos pelo próprio cidadão, ou por ele autorizados: nome completo, número de WhatsApp, bairro/cidade e o conteúdo das mensagens, demandas ou respostas de pesquisa que ele registrar.
A finalidade depende da organização à qual você se cadastrou, e é declarada a você no momento do cadastro. São duas situações. (1) MANDATO EM EXERCÍCIO: os dados são usados para identificar você e permitir o retorno do gabinete sobre sua demanda, gerar estatísticas internas de atendimento e fazer a comunicação institucional do mandato. (2) CAMPANHA ELEITORAL: os dados são usados para comunicação eleitoral — propostas, convites, pesquisas e mensagens da candidatura —, para a emissão do seu cartão digital, que nesse caso é material de propaganda eleitoral, e para a organização interna da campanha. Em nenhuma das duas situações os dados são vendidos, cedidos ou repassados a terceiros, nem usados para publicidade comercial. Para ver a declaração da sua organização, abra esta página pelo link que consta no seu cadastro.
O tratamento é realizado com base no consentimento expresso do titular (LGPD, Art. 7º, inciso I), coletado no momento do cadastro ou registro da demanda. O cidadão pode revogar o consentimento a qualquer momento.
Os dados NÃO são vendidos, cedidos ou repassados a terceiros. São compartilhados apenas com os integrantes da organização responsável pela instância, exclusivamente para as finalidades declaradas no item 3.
Os dados são armazenados em banco de dados na nuvem (Supabase/PostgreSQL) com controle de acesso por regras de segurança em nível de linha (Row Level Security). O acesso é restrito a usuários autenticados da organização.
Os dados são mantidos enquanto o cidadão possuir cadastro ativo na plataforma. Após a exclusão da conta, os dados pessoais são removidos em até 30 dias, exceto quando exigida retenção por obrigação legal.
Em conformidade com o Art. 18 da LGPD, você tem direito a: confirmar a existência do tratamento; acessar seus dados; corrigir dados incompletos ou desatualizados; solicitar a anonimização ou exclusão; revogar o consentimento; e obter informações sobre o compartilhamento. Para exercer qualquer direito, entre em contato pelo e-mail da organização responsável.
Esta plataforma utiliza apenas cookies técnicos essenciais para o funcionamento da autenticação e da sessão do usuário. Não utilizamos cookies de rastreamento, publicidade ou análise de comportamento de terceiros.
Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao tratamento de dados, entre em contato com a organização responsável pela instância à qual você está vinculado. Para questões sobre a plataforma CRM Card, contate: contato@crmcard.com.br
Esta plataforma observa as normas do Tribunal Superior Eleitoral, em especial a Resolução TSE nº 23.610/2019, que regula a propaganda eleitoral e o uso de dados pessoais em contexto político.